DLM Premium

Política de privacidad

Última actualización: 10 de septiembre de 2026

  1. Responsable del tratamiento

Titular: Miguel Ángel López Caranza
Nombre comercial: DLM Premium
NIF: 13304221D
Dirección: Calle Vitoria 177, 09006 Burgos, España
Correo electrónico: info@dlmpremium.es

  1. Datos personales que tratamos

Podemos tratar los datos que el usuario facilita al realizar una compra, crear una cuenta o contactar con DLM Premium: nombre y apellidos, dirección, correo electrónico, teléfono, datos de facturación y envío, información relacionada con los pedidos y mensajes enviados.

Los datos completos de las tarjetas bancarias son gestionados directamente por las entidades y plataformas de pago correspondientes. DLM Premium no almacena dichos datos completos.

  1. Finalidades del tratamiento

Utilizamos los datos personales para:

• Gestionar compras, pagos, facturación, envíos, devoluciones y atención posventa.
• Responder a consultas realizadas por correo electrónico o WhatsApp.
• Gestionar la cuenta del cliente, cuando se haya creado una.
• Cumplir las obligaciones legales, fiscales y contables.
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la página web.
• Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando el usuario haya dado su consentimiento.

  1. Base legal

El tratamiento de los datos se basa, según corresponda, en:

• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas solicitadas antes de una compra.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• El consentimiento del usuario para consultas o comunicaciones comerciales.
• El interés legítimo de DLM Premium en proteger la tienda y prevenir usos fraudulentos.

  1. Destinatarios de los datos

Los datos podrán comunicarse únicamente cuando sea necesario a proveedores de alojamiento web y mantenimiento, plataformas de pago, entidades bancarias, empresas de transporte, servicios de mensajería, asesoría y administraciones públicas cuando exista una obligación legal.

DLM Premium no vende ni cede los datos personales con fines comerciales.

Cuando el usuario contacta mediante WhatsApp, el tratamiento también queda sujeto a las condiciones y a la política de privacidad de WhatsApp.

  1. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se utilizarán las garantías reconocidas por la normativa aplicable, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.

  1. Conservación de los datos

Los datos relacionados con pedidos y facturas se conservarán durante los plazos exigidos por la legislación fiscal, mercantil y de consumo.

Los datos utilizados para responder consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y gestionar posibles responsabilidades. Los datos empleados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento.

  1. Derechos de las personas usuarias

El usuario puede solicitar gratuitamente el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de sus datos, así como retirar su consentimiento.

Para ejercer estos derechos puede escribir a info@dlmpremium.es, indicando el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para verificar su identidad.

Si considera que sus datos no se han tratado correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.

  1. Datos de menores

Esta tienda no está dirigida a menores de 14 años. Los menores no deben facilitar datos personales sin la autorización de sus padres o representantes legales.

  1. Seguridad

DLM Premium aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

  1. Cookies

Esta página web utiliza cookies necesarias y, cuando el usuario lo autoriza, cookies analíticas o de terceros. Puede consultar más información en la Política de cookies.

  1. Cambios en esta política

DLM Premium podrá actualizar esta Política de privacidad cuando sea necesario debido a cambios legales o en los servicios ofrecidos. La fecha de la última actualización aparecerá al comienzo del documento.