Última actualización: 10 de septiembre de 2026
- Responsable del tratamiento
Titular: Miguel Ángel López Caranza
Nombre comercial: DLM Premium
NIF: 13304221D
Dirección: Calle Vitoria 177, 09006 Burgos, España
Correo electrónico: info@dlmpremium.es
- Datos personales que tratamos
Podemos tratar los datos que el usuario facilita al realizar una compra, crear una cuenta o contactar con DLM Premium: nombre y apellidos, dirección, correo electrónico, teléfono, datos de facturación y envío, información relacionada con los pedidos y mensajes enviados.
Los datos completos de las tarjetas bancarias son gestionados directamente por las entidades y plataformas de pago correspondientes. DLM Premium no almacena dichos datos completos.
- Finalidades del tratamiento
Utilizamos los datos personales para:
• Gestionar compras, pagos, facturación, envíos, devoluciones y atención posventa.
• Responder a consultas realizadas por correo electrónico o WhatsApp.
• Gestionar la cuenta del cliente, cuando se haya creado una.
• Cumplir las obligaciones legales, fiscales y contables.
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la página web.
• Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando el usuario haya dado su consentimiento.
- Base legal
El tratamiento de los datos se basa, según corresponda, en:
• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas solicitadas antes de una compra.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• El consentimiento del usuario para consultas o comunicaciones comerciales.
• El interés legítimo de DLM Premium en proteger la tienda y prevenir usos fraudulentos.
- Destinatarios de los datos
Los datos podrán comunicarse únicamente cuando sea necesario a proveedores de alojamiento web y mantenimiento, plataformas de pago, entidades bancarias, empresas de transporte, servicios de mensajería, asesoría y administraciones públicas cuando exista una obligación legal.
DLM Premium no vende ni cede los datos personales con fines comerciales.
Cuando el usuario contacta mediante WhatsApp, el tratamiento también queda sujeto a las condiciones y a la política de privacidad de WhatsApp.
- Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se utilizarán las garantías reconocidas por la normativa aplicable, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.
- Conservación de los datos
Los datos relacionados con pedidos y facturas se conservarán durante los plazos exigidos por la legislación fiscal, mercantil y de consumo.
Los datos utilizados para responder consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y gestionar posibles responsabilidades. Los datos empleados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento.
- Derechos de las personas usuarias
El usuario puede solicitar gratuitamente el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de sus datos, así como retirar su consentimiento.
Para ejercer estos derechos puede escribir a info@dlmpremium.es, indicando el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para verificar su identidad.
Si considera que sus datos no se han tratado correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.
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